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源码介绍
源码参数
一、源码描述
JAVA售后服务管理系统 是一套完善的课程设计管理系统,系统具有完整的源代码和数据库,以及配套的论文文档。
二、功能介绍
主要功能要求如下:
1、系统管理模块:
此模块主要用于系统的设定,其中包括:系统权限及角色管理,用户管理,系统退出,修改密码,增加系统用户等;
系统权限是系统操作的前提条件。企业角色是有限系统权限的集合,例如总经理、部门经理等。用户是指操作系统的使用人员,例如系统管理员,信息录入员等。
2、售后信息管理模块:
此模块主要是对消费者信息以及问题库的管理和维护,包括售后服务信息的增加、删除、修改等操作;系统提供各种问题的分类管理。问题涉及产品故障分析,问卷调查,投诉信息等。
3、产品安装信息管理:
主要包括产品安装记录的增加、删除、修改等操作;
4、产品维修信息管理:
主要包括产品维修信息(包括维修时间、维修内容、维修金额等)的增加、删除修改等操作;
5、产品退换信息管理:
主要包括产品退换信息(包括退换时间、退换原因等)的增加、删除、修改等操作;
6、产品回访信息管理:
主要包括用户回访记录的增加、删除、修改等操作;
7、投诉信息管理:
主要包括产品投诉信息的前台提交,管理员查看,回复等操作。
8、统计查询管理模块:
统计查询管理模块提供各种与售后服务相关的模糊、复合查询。企业可以利用本系统实时进行售后服务的各种信息查询,使售后服务管理真正做到优质高效。
三、注意事项
1、管理员账号:admin 密码:024admin
2、开发环境为MyEclipse 10,数据库为SQLServer2008 R2,使用java语言开发。
下单记录
用户名 | 源码评分 | 成交价 | 下单时间 | 订单状态 |
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