:服务列表、售后处理、客户反馈技术经理:售后服务分析、角色管理、角色授权
用户:注册登陆修改登陆密码修改个人信息提醒信息管理增加提醒信息客户信息管理增加客户信息客户信息查询业务信息管理增加业务信息业务信息查询管理员:管理员管理注册用户管理
(1)反馈信息管理:(2)车票管理:(3)客户管理3、前台客户模块有:(1)车票管理:客户可以对车票进行预订和查看。(2)购买记录:客户可以查看自己的历史购买记录,并且可以在这里对车票进行退回。
正式版本,商用软件,稳定运行多年,使用客户达数千家。软件特点,人性化设计,操作简单易用。中小企业客户关系管理软件首选。支持定制开发。
一款客服管理系统,用户需要自行添加“东进 DJD161A 语音卡”动态链接库“Tc08a32.dll”和“NewSig.dll”文件
二、功能介绍1、产品信息管理2、客户信息管理3、合同展示4、销售统计5、用户管理三、注意事项1、后台管理员用户名密码均是:51aspx。
,联系记录统计,客户分配统计系统管理:密码修改设置,基本资料设置,用户管理设置,权限角色设置,提醒管理设置,数据备份恢复,操作日志管理注意:数据库为sql2005,存放在DB_51aspx文件夹下默认登陆名和密码均为
:添加区域添加城市查看区域城市部门设置客户状态设置客户等级设置客户业务类型设置员工管理:添加和查询员工登记日志日志查询登记联系记录查询联系记录登记计划任务查询任务列表客户服务管理:登记投诉处理投诉登记新需求需求处理意见合同管理实施总结浏览实施项目