首页 [ 行业软件 ] 售后服务管理系统
一键分享

售后服务管理系统

  • 商业

2021-03-12 11:49:28

人们在购物时倾向于选择名牌,名牌良好的售后服务也是其中的一个关键因素。售后服务现在作为销售中最重要的部分之一,已经成为保持或扩大市场份额的关键(如疏达,天猫、京东等)。售后服务质量将影响顾客满意度

  • 源码类型: B/S
  • 开发环境: 其他 + MySql
  • 开发语言: Java
  • 标签: 毕业设计 售后服务
  • 评分:

100.00金币

购买类型: 源码包
附加服务:  环境搭建 本地没有开发环境,无法运行购买的源代码,需要作者远程指导安装,并保证可以使用。时效一次,以后无义务再提供任何免费服务(请在购买后7日内申请服务,过期失效) 源码部署 本地有开发环境,需要商家帮忙部署到买家的服务器上成功运行。时效一次,以后无义务再提供任何免费服务(请在购买后7日内申请服务,过期失效) 不需要 * 请选择附加服务
  • 总浏览:164
  • 总成交:0
    商家已通过实名认证
  • 分享者:study_aspx
  • 成交次数:   65 次
  • 访问次数:   1926 次
  • 源码数量:   41 套
  • 通过比率:   73%
  • 活跃于:   2014-09-10 02:26:34
  • TEL:   17*******01
  • 分享者:study_aspx QR_Code

    扫码
    私信我

.net

源码介绍

源码参数

  • 源码类别:【行业软件】
  • 源码类型:B/S
  • 适合人群: 菜鸟进阶
  • 授权类型:商业版
  • 开发语言:Java
  • 数据库:MySql
  • 框架版本:.00
  • 源码大小:3.94MB
  • 相关网址: 【免费浏览】
  • 源码指数:
  • 完整度:
  • 上架时间:2021-03-08 22:52:58
  • 登录
  • 增加/修改管理员
  • 毕业论文
  • 登录
  • 增加/修改管理员
  • 毕业论文
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel

一、源码特点

人们在购物时倾向于选择名牌,名牌良好的售后服务也是其中的一个关键因素。售后服务现在作为销售中最重要的部分之一,已经成为保持或扩大市场份额的关键。售后服务质量将影响顾客满意度

二、主要的类说明

1 系统管理模块

该模块主要用于对系统进行管理,包括系统权限的设置,系统管理员的增加删除,密码的修改,用户的管理等。

系统权限是系统操作的先决条件。设计系统必须对使用系统的人作出分类,不同的人能够使用的权限是不同的,管理员权限不能随意授予,只能交给公司高层使用。普通用户使用的是普通权限。他们只能对自己的信息进行修改查询,不能对其他人进行查询修改,否则信息泄露,公司会变成一团糟。

2 服务信息管理模块

该模块主要是对消费者的信息进行管理维护,对客户信息进行数据建档,包括售后服务信息的添加、删除和修改。客户在购买之后,可以对客户信息进行登记录入系统,然后对客户进行跟踪服务,客户可对服务进行点评,提出建议,公司可不定时对客户发放问卷,进行满意度调查。

3 产品安装信息管理

这个模块主要负责对产品安装信息进行登记,删除等。保证服务到位,对客户负责。客户能够查询到自己所购买产品的安装信息,进度等。

4 产品维修信息管理

对产品维护信息(包括维护时间、维护内容、维护量等)增加、删除修改等进行登记,一方面便于管理,另一方面可以对产品性能进行监控,知道产品的寿命,以及产品容易出现的问题。

5 产品退货信息管理

主要包括产品退货信息的增加、删除和修改(包括退货日期、变更原因等);

6 用户回复信息管理

这包括用户回复记录的添加、删除和修改,便于了解用户的需求。

7 投诉信息管理

它主要包括前台的产品投诉信息、管理员查看、回复等。

三、注意事项

1、开发语言 :Java
2、数据库:mysql


责任编辑:超级美少女

购买记录

用户名 源码评分 价格 购买时间 状态

源码评论

单击更换

评论列表

全部评论
  • 暂无评论 …

最近更新

      下载排行