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人们在购物时倾向于选择名牌,名牌良好的售后服务也是其中的一个关键因素。售后服务现在作为销售中最重要的部分之一,已经成为保持或扩大市场份额的关键(如疏达,天猫、京东等)。售后服务质量将影响顾客满意度
系统管理员部分的主要功能包括修改登录密码、客户分组信息管理、客户信息管理、客户信息统计、汽车信息管理、配件信息管理、售后信息管理以及客户服务信息管理这几大模块,客户部分的功能包括个人信息管理、查看售后信息以及服务信息管理功能。
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