一、功能介绍
    1、用户管理：
    注明：不同级别管理员根据需要可设置不通权限。
    2、商务部应用功能：
     1）数据信息管理：客户信息的添加、修改、查看、删除、级别、转移、数据导出、批量管理、排序等。
     2）客户信息添加：在录入信息时，应该有关键字提醒，避免客户重复信息太多。明细涉及：序号、录入日期、最近修改日期、公司名称、项目名称（可手工添加类别进行选择，支持多选）、网址、联系人、座机、手机、传真、邮箱、地址（省、市、具体）、洽谈记录。
    3）客户信息修改：序号不变，可根据具体情况对公司信息进行修改。不通级别的用户修改权限不同。
    4）客户信息查看：可根据录入日期、公司名称、项目名称、网址、联系人、座机、手机、传真、邮箱、地址等关键字进行查看。不同级别用户有不同的查看权限。
    5）客户信息删除：对于不准确的客户或者重复信息可予以删除。级别不同，操作权限不通。
    6）客户信息级别：用户根据自己与客户沟通结果将客户分为五级：沉默客户、待跟踪客户、目标客户、准目标客户、签单客户。目标客户与准目标客户为用户保护客户，其最高数量应有固定限制，签单客户为已经签单的客户，可自动转入客服待处理信息部分。
    7）客户信息转移：用户之间进行客户信息的转移，方便相互配合，客户资源共享。
    8）客户数据导出：需要打印客户资料时，客户资料部分或全部以电子表格形式导出。
    9）客户信息批量管理：随着数据量逐步增多，批量管理可使操作更加人性化，节省时间。
    3、客服部应用功能：
    1）数据信息管理：客户信息的添加、修改、查看、删除、级别、转移、数据导出、批量管理、续费提醒等。
    2）合同信息添加：新客户添加：可手工录入也可在现有客户库内搜索进行转移。明细涉及：序号、录入日期、合同编号、合同状态、公司名称、项目名称、签订时间、到期时间、合同金额、业务人员、首付金额、全款支付日期、服务开始日期、服务结束日期、联系人、座机、手机、传真、邮箱、地址、备注；续费客户添加：序号、录入日期、合同编号、合同状态、公司名称、项目名称、签订时间、到期时间、续费金额、业务人员、服务开始日期、服务到期日期、备注。
    3）合同信息修改：序号、合同编号不变，可根据具体情况对公司信息进行修改。
    4）合同信息查看：可根据录入日期、公司名称、推荐业务、网址、联系人、座机、手机、传真、邮箱、地址等关键字进行查看。
    5）合同信息删除：对于不准确的客户或者重复信息可予以删除。
    6）合同信息级别：根据跟踪情况可将客户分为合作客户、死亡客户。合作客户为属于合作期的客户，即每年续费；死亡客户为到期后未续费客户。
    7）合同信息转移：类似于死亡客户可再次转到沉默客户，以便以后重复利用。
    8）合同数据导出：需要打印合同资料时，合同资料部分或全部以电子表格形式导出。
    9）合同信息批量管理：随着数据量逐步增多，批量管理可使操作更加人性化，节省时间。
    4、信息统计功能应用：提供用户所有合同的统计功能，按项目、按客户等条件，统计明细。不通类型的合同签单数量、金额；分阶段签订合同数量及金额；部门业绩统计；业务人员业绩统计；服务到期提前一个月提醒；签订合同与未签订合同统计。
二、注意事项
    开发环境为Visual Studio 2010,数据库为Access
    管理员用户名密码均是:51aspx