Java企业客户关系管理系统带论文 商业

一、源码描述
       基于java的企业客户关系管理系统,适用于课程设计,课程设计，采用jsp技术,基于B/S模式,Myeclipse为开发工具,sqlserver数据库进行数据存储进行开发,mvc分层思想,servlet技术,感兴趣的朋友们可以下载研究一下。
二、功能介绍
       客户管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、客户管理、辅助工具、系统管理7部分组成。
       基础信息维护
       该模块主要是对客户的企业类型、企业性质、客户银行、企业资信、客户级别、客户满意程度、区域信息等一些基础信息进行设置。
       客户信息维护
       该模块主要是对客户信息、联系人信息、业务来往等一些客户信息进行添加及维护操作的功能。
       客户服务
       该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加、删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。
       信息查询
       该模块主要实现对客户信息、联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。
       数据管理
       该模块主要实现各种数据的打印操作，主要包括：客户信封打印、客户信息打印、联系人信息打印及全国各省份的邮编信息的打印。
       系统管理
       访模块主要实现对操作员、操作员权限进行设置及修改的操作，主要包括操作员设置、密码修改、权限设置、退出4个部分。
       辅助工具
       该模块主要为用户提供一些辅助的工具，包括调用Word、调用Excel、发送邮件、计算器及工作业务备忘录。
三、注意事项
      1、管理员账号：a密码：a
      2、开发环境为MyEclipse 10，数据库为sqlserver2005,tomcat6.0 使用java语言开发。
      3、采用jdbc连接方式 在IE中输入：http://localhost:8080/kehu 即可打开首页 
      4、数据库连接src\com\tool\JDBConnection.java中修改
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