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设备服务管理系统源码

设备服务管理系统源码 商业

系统功能完全适合企业级开发，框架采用多层架构，系统有着非常完善的权限管理功能，扩展性强、结构清晰、方便二次开发。系统功能比较强大，并且经过多人几个月的测试，确保每一个模块正常运行，不出现任务问题。本系统是几年前为客户定制开发的一套成熟的管理系统。

  • 项目类型B/S
  • 开发语言C#
  • 开发工具VS2017
  • 数据库SQL2008R2
  • 文件大小23.4 MB
  • 更新时间2026-10-03
设备服务 设备运维 运维系统 服务系统 设备维保 工单派工 工单回访 权限管理 银行网点 报表统计 工程师管理
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项目介绍

项目参数

  • 项目类别：【行业软件】
  • 项目类型：B/S
  • 适合人群：菜鸟
  • 授权类型：商业版
  • 完整度：
  • 可二次开发程度：
  • 开发语言：C#
  • 数据库：SQL2008R2
  • 文件大小：23.4MB
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一、源码描述
       系统功能完全适合企业级开发，框架采用多层架构，系统有着非常完善的权限管理功能，扩展性强、结构清晰、方便二次开发。系统功能比较强大，并且经过多人几个月的测试，确保每一个模块正常运行，不出现任务问题。本系统是几年前为客户定制开发的一套成熟的管理系统。
二、功能介绍
      设备信息管理
1.1 设备厂商维护
  
1.11 提供设备厂商资料的增、删、改;
1.2 设备品牌维护

1.21 提供设备品牌的增、删、改;
1.3 设备类型维护 
1.31 提供设备类型的增、删、改；

1.32 增加下级设备类型；
1.4 设备部件配置 
1.41 设备部件的增、删、改；

1.42 添加下级部件;

1.43 配置部件型号(添加、编辑、删除);
1.5 设备型号管理 
1.51 提供设备型号的增、删、改功能；

1.52 为某一设备型号配置所拥有的部件;

1.53 处理配件型号申请单;
1.6 设备信息管理 
1.61 提供设备信息的增、删、改;

1.62 在设备详情界面，支持直接维护设备类型、设备型号；

1.63 提供历史服务记录的查询；

1.64 提供设备合并的功能；

1.65 设备信息表增加创建模式、创建时间，用来区别手动增加的还是批量导入的；
人员机构管理 
2.1 部门管理 
2.11 提供部门的增、删、改；
2.2 用户管理 
2.21 用户增加、删除、修改;

2.22 用户角色授权;

2.23 用户分组设定;

2.24 用于密码重置；
2.3 角色管理 
2.31 角色新增、删除、修改;

2.32 操作模块授权;
2.4 权限管理 
2.41 增加权限模块功能；

2.42 权限控制细化到每个界面的每个功能；
银行网点信息管理 
3.1 银行网点信息管理 
3.11 银行机构添加、修改、删除;

3.12 添加下级客户;

3.14 提供银行人员电话的增、删、改；

服务商管理 
4.1 服务商资料管理 
4.11 服务商资料添加、修改、删除;

4.12 添加下级服务商;
任务工单管理 
6.1 工单创建 
6.13 客服人员创建工单；

6.14 接收客户的催修、投诉；

6.15 提供无设备时的工单创建功能；

6.16 通过设备号来查询网点的设备以及工单信息；

6.18 派工时，默认加载网点的服务工程站电话；
6.2 工单处理 
6.21 工程师修改工单任务故障描述;

6.22 派工处理；

6.23 派工结果中的 到达时间、解决方案可以为空， 需增加设备故障部件。

6.24 历史故障部件记录；

6.25 通过工程师查询工单明细；

6.26 通过服务公司、设备类型、网点查询工单；
6.3 工单回访
6.31 客服对工单进行回访；

6.32 客服对工单进行关单；

6.33 回访成功率的统计；
6.4 任务统计
6.41 设备任务查询、导出；
工程师管理 
8.1 工程师管理 
8.11 服务范围设置; 
8.12 授权;
报表管理 
9.1 各类报表统计 按地区、品牌、时间段:

9.11故障次数统计；

9.12修复率汇总；

9.13部件(大类)故障汇总占比；

9.14故障排名汇总；

按客服人员、时间段:

9.15统计工单创建量;

9.16统计回访工作量;
三、注意事项
      1、开发环境为Visual Studio 2017，数据库为SQL Server 2008R2，使用.net 3.5开发。
      2、数据库文件在DB_51aspx文件夹中，附加或者还原即可
      3、默认数据库连接字符串在web.config配置文件中修改
      4、管理员登陆账号 admin/123456

责任编辑：dupeng

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