客户登录系统后可以进行自己运单信息的查询。系统完成后为物流企业与客户建立了联系的渠道,每个客户都可以了解到自己商品的运输情况。
(1)反馈信息管理:(2)车票管理:(3)客户管理3、前台客户模块有:(1)车票管理:客户可以对车票进行预订和查看。(2)购买记录:客户可以查看自己的历史购买记录,并且可以在这里对车票进行退回。
系统管理员部分的主要功能包括修改登录密码、客户分组信息管理、客户信息管理、客户信息统计、汽车信息管理、配件信息管理、售后信息管理以及客户服务信息管理这几大模块,客户部分的功能包括个人信息管理、查看售后信息以及服务信息管理功能
管理员:客户管理新增客户保单管理新增保单保单信息浏览保单缴费保险类型管理缴费方式管理缴费时限管理员工管理新增员工员工:客户管理新增客户保单管理新增保单保单信息浏览保单缴费
),7区域客户信息,8工作量统计,9销售量统计,10 数据备份
管理员:系统用户管理、员工信息管理、包房信息管理,歌曲库管理员工:个人资料管理 修改密码 客户包房记录(包房记录添加,包房记录查询) 查看客户呼叫客户:个人资料管理 修改密码 点歌管理(点歌添加,点歌查询
前台客户主要是可以查看银行发布的公告、存款利率公告、银行理财产品介绍等相关的内容。
客户资源管理系统主要实现了对客户的基本信息、客户签订的合同信息、对客户的销售订单以及数据的查询与统计功能。实现了对客户信息的系统化、自动化的管理模式,方便了企业维护客户关系以及及时发掘客户需求。